Falta el runtime de WebView2: soluciona una ventana de Moonpool en blanco o ausente en Windows

Si la ventana de Moonpool nunca se abre, o se abre y se queda en blanco, en Windows, la causa probable es que falte el runtime de Microsoft Edge WebView2. Moonpool es una app de Tauri, y sus ventanas son páginas web dibujadas por WebView2.

WebView2 se incluye con Windows 11 y con el Windows 10 actualizado, así que la mayoría de los PC ya lo tienen. Puede faltar en un Windows 10 antiguo o recortado, o en un PC donde se haya eliminado. El código fuente de Moonpool no muestra un mensaje específico para este caso, así que aquí no se cita ningún texto de error: el síntoma es que la ventana no aparece o está vacía.

Comprueba si está instalado

En PowerShell, busca la versión del runtime en el registro (la primera ruta es la instalación para todo el sistema, la segunda una por usuario):

Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv
Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv

Un número de versión como 120.0.2210.91 significa que está instalado. Un error en ambas significa que no lo está.

Instálalo

Descarga el runtime Evergreen de WebView2 desde la página de WebView2 de Microsoft (busca “WebView2 Runtime download”), ejecuta el instalador y vuelve a iniciar Moonpool. El runtime Evergreen se actualiza solo.

Si está instalado y la ventana sigue en blanco

• Sal de todos los Moonpool desde la bandeja (o termina moonpool.exe en el Administrador de tareas) y vuelve a iniciarlo.
• Activa Registrar información de depuración en un archivo en Ajustes si puedes acceder a él, y revisa moonpool.log. Consulta Registros.
• Si la ventana se abre pero está fuera de la pantalla, consulta Problemas con la ventana.

Véase también

• Windows
• Instalación
• Solución de problemas