WebView2-runtime ontbreekt: een leeg of ontbrekend Moonpool-venster op Windows oplossen

Als het venster van Moonpool op Windows nooit opent, of opent en leeg blijft, is de waarschijnlijke oorzaak een ontbrekende Microsoft Edge WebView2 Runtime. Moonpool is een Tauri-app en de vensters zijn webpagina’s die door WebView2 worden getekend.

WebView2 wordt meegeleverd met Windows 11 en met het huidige Windows 10, dus de meeste pc’s hebben het al. Het kan ontbreken op een oudere of uitgeklede Windows 10, of op een pc waar het is verwijderd. In de broncode van Moonpool is voor dit geval geen aparte melding te vinden, dus er wordt hier geen fouttekst geciteerd: het symptoom is dat het venster niet verschijnt of leeg is.

Controleren of het is geïnstalleerd

Zoek in PowerShell de versie van de runtime in het register (het eerste pad is de installatie voor het hele systeem, het tweede een installatie per gebruiker):

Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv
Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv

Een versienummer zoals 120.0.2210.91 betekent dat het is geïnstalleerd. Een fout bij beide betekent dat het niet is geïnstalleerd.

Installeren

Download de Evergreen WebView2 Runtime van de WebView2-pagina van Microsoft (zoek op “WebView2 Runtime download”), voer het installatieprogramma uit en start Moonpool daarna opnieuw. De Evergreen-runtime werkt zichzelf bij.

Als het is geïnstalleerd en het venster toch leeg blijft

• Sluit elke Moonpool af vanuit het systeemvak (of beëindig moonpool.exe in Taakbeheer) en start het opnieuw.
• Zet Debug-informatie naar een bestand loggen aan in Instellingen als je erbij kunt, en bekijk moonpool.log. Zie Logs.
• Als het venster opent maar buiten het scherm staat, zie Vensterproblemen.

Zie ook

• Windows
• Installeren
• Probleemoplossing