Brak środowiska WebView2: naprawa pustego lub niewidocznego okna Moonpool w systemie Windows

Jeśli okno Moonpool w systemie Windows nigdy się nie otwiera albo otwiera się i pozostaje puste, prawdopodobną przyczyną jest brak środowiska Microsoft Edge WebView2 Runtime. Moonpool jest aplikacją Tauri, a jego okna to strony WWW rysowane przez WebView2.

WebView2 jest dostarczany z systemem Windows 11 i aktualnym Windows 10, więc większość komputerów już go ma. Może go brakować w starszym lub okrojonym Windows 10 albo na komputerze, na którym go usunięto. Kod źródłowy Moonpool nie pokazuje dla tego przypadku osobnego komunikatu, więc nie cytujemy tu żadnego tekstu błędu: objawem jest okno, które się nie pojawia lub jest puste.

Sprawdzenie, czy jest zainstalowany

W PowerShell należy sprawdzić w rejestrze wersję środowiska (pierwsza ścieżka to instalacja ogólnosystemowa, druga to instalacja użytkownika):

Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv
Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" -Name pv

Numer wersji, taki jak 120.0.2210.91, oznacza, że środowisko jest zainstalowane. Błąd dla obu ścieżek oznacza, że go nie ma.

Instalacja

Należy pobrać środowisko Evergreen WebView2 Runtime ze strony WebView2 firmy Microsoft (wyszukać „WebView2 Runtime download”), uruchomić instalator, a następnie ponownie uruchomić Moonpool. Środowisko Evergreen aktualizuje się samo.

Jeśli jest zainstalowane, a okno nadal jest puste

• Należy zakończyć każdą kopię Moonpool z zasobnika (lub zakończyć moonpool.exe w Menedżerze zadań) i uruchomić go ponownie.
• Należy włączyć Zapisuj informacje diagnostyczne do pliku w Ustawieniach, jeśli da się do nich dotrzeć, i sprawdzić moonpool.log. Zob. Dzienniki.
• Jeśli okno otwiera się, ale jest poza ekranem, zob. Problemy z oknem.

Zobacz także

• Windows
• Instalacja
• Rozwiązywanie problemów